Une question, un bug, un film qui ne se lance pas ? Les réponses aux questions les plus fréquentes, et un contact si ça ne suffit pas.
La bande-annonce du film du jour se dévoile par paliers : 3 secondes, puis 6, 10, 20 et 40. À chaque palier, tu proposes un titre (français ou original). Plus tu trouves tôt, plus ton rang est élevé : Expert, Cinéphile, Amateur, Spectateur, Spectateur tardif… ou Raté.
À minuit, heure de Paris. C'est le même film pour tout le monde, et une seule partie par jour.
Vérifie ta connexion, puis relance la partie : ton chrono est en pause, rien n'est perdu. Si la vidéo ne répond pas, le jeu la signale tout seul ; quand plusieurs joueurs rencontrent le problème, le film du jour est remplacé par un film de réserve.
Choisis le titre dans la liste de suggestions qui s'affiche pendant la saisie : elle accepte le titre français et le titre original. Si le film n'y apparaît pas, écris-nous avec le nom du film et la date.
Profil › touche ton pseudo (ou l'icône des réglages), saisis-en un nouveau (2 à 20 caractères) et enregistre.
Pour retrouver Premium sur un nouveau téléphone : Profil › Restaurer un achat, avec le même compte Apple ou Google. Pour résilier : réglages d'abonnement de ton store (App Store ou Google Play). La résiliation prend effet à la fin de la période payée.
Le jeu se joue sans compte : ta progression est liée à l'installation. Une réinstallation ou un nouveau téléphone repart de zéro (Premium se restaure, lui, via ton store).
Profil › Supprimer mes données, puis confirmer : tout est effacé du serveur immédiatement. Détails dans la politique de confidentialité.
Écris-nous, on répond en général sous quelques jours. Indique ton pseudo, le modèle de ton téléphone et ce qui s'est passé.
jeanraynal.bebel.pro@gmail.com